Melhore a produtividade de vendas e feche mais negócios com o Microsoft Sales Copilot

As equipas comerciais de uma empresa têm de se focar em fechar negócios e em criar relações com os clientes. No entanto, muito do seu tempo é gasto em tarefas administrativas, como escrever emails ou manter o sistema de CRM atualizado.

Para combater estas dificuldades a Microsoft anuncia o Microsoft Sales Copilot, uma aplicação baseada em Inteligência Artificial (IA) com funções que melhoram a produtividade das equipas de vendas, disponibilizando os dados e insights de que precisam, quando e onde são necessários. Permitindo, assim, que a equipa comercial consiga personalizar o contacto com os clientes e obter melhores resultados.

O Sales Copilot traz novos recursos para o Microsoft Outlook, Teams e Dynamics 365 Sales, ajudando as equipas comerciais e vendas a aumentarem a sua produtividade e personalizarem cada interação com o cliente.

Conheça os recursos do Sales Copilot que estão disponíveis:

• Resumos de leads e oportunidades gerados por IA para agilizar o processo de vendas e fechar negócios mais rapidamente;
• Uma exibição de resumo de preparação de reunião com o cliente que inclui resumos gerados automaticamente de reuniões anteriores, anotações recentes, destaques de problemas e preocupações e informações do CRM;
• Dicas em tempo real e sugestões de respostas durante as reuniões do Teams, com base na menção do cliente a um concorrente ou marca;
• Resumo e acompanhamento de email do cliente, com respostas contextuais e ações baseadas em emails do Outlook e dados do CRM.

Resumos de oportunidades e leads gerados por IA

O Sales Copilot usa IA generativa para resumir rapidamente leads e oportunidades. Um resumo de oportunidade é uma visão geral concisa do status, progresso e potencial de uma venda ou negócio. Um resumo da oportunidade também está disponível no Outlook, onde os vendedores podem exibir um breve histórico da oportunidade e das atividades mais recentes.
 

Preparação e resumos de reuniões

Estar preparado para reuniões com clientes é essencial para a produtividade de vendas. Facilita a tomada de decisões informadas e promove discussões produtivas, o que pode levar a melhores resultados de vendas. O Sales Copilot deteta reuniões que se aproximam nas seguintes 24 horas e oferece um resumo das trocas de email recentes e as últimas três notas para ajudá-lo a se preparar.

Após a reunião, o Sales Copilot no Outlook e no Dynamics 365 Sales gera um email de resumo da reunião profissional e acessível, tornando o acompanhamento bastante fácil.
 

Dicas em tempo real durante reuniões do Teams

No Teams, os consultores comerciais recebem dicas em tempo real durante as reuniões diretamente no painel Sales Copilot Teams, para ajudá-los a responder a clientes e menções de concorrentes ou marcas. 
 

Emails resumidos, de acompanhamento e personalizados

O Sales Copilot permite que se gaste menos tempo a escrever emails. É possível selecionar una categoria predefinida ou inserir o próprio texto e, depois, o Sales Copilot sugere conteúdo e ações específicas informadas pelos dados do Outlook e do CRM, ajudando as equipas a acompanhar rapidamente, responder a consultas e avançar com negócios. 
 

Espaços de colaboração

Os comerciais podem trabalhar facilmente com colegas e clientes em espaços de colaboração, que são canais predefinidos do Teams com aplicações fixas projetadas para colaboração. Os espaços de colaboração vinculam-se ao sistema CRM e podem ser acedidos no Teams, no Sales Copilot no Outlook e no Dynamics 365 Sales.


Explore o Microsoft Sales Copilot e descubra como é que a aplicação pode melhorar a produtividade das equipas de vendas e o envolvimento com os clientes de forma mais eficaz, permitindo que feche negócios mais rapidamente. 

Entre em contacto com a Hydra iT para mais informações!