Os 5 Estágios da Transformação Digital: Qual é o Seu?

Vivemos na era da informação, em que a velocidade e a precisão da informação podem fazer toda a diferença na capacidade de resposta das organizações. 

A vasta gama de ferramentas e serviços Microsoft destaca-se pela oferta de soluções que atendem às diversas necessidades dos utilizadores para produtividade, colaboração, análise de dados e gestão empresarial. Agora, com a integração de inteligência artificial (IA) e machine learning, as soluções Microsoft estão cada vez mais inteligentes e capazes de antecipar as necessidades das empresas.

O desafio atual dos gestores é compreenderem como podem beneficiar destas tecnologias integradas na sua estrutura organizacional, para atingirem os seus objetivos de forma eficiente e segura. 

No contexto dos serviços de consultoria da HYDRA IT, um dos primeiros passos com os nossos Clientes é identificarmos o nível de transformação em que cada empresa se encontra, avaliando cinco estágios – Produtividade, Colaboração, Sistemas de Gestão, Business Intelligence e Inteligência Artificial. 

O nosso desafio para as pessoas que nos leem hoje é que façam a sua autoavaliação e descubram em que nível de Transformação Digital a sua organização se encontra:
 

Nível 1 - Produtividade

• Todos os colaboradores já têm uma subscrição Microsoft 365.
• O serviço de emails é Exchange Online.
• A informação do dia a dia está totalmente na cloud, acessível em qualquer parte do mundo e em qualquer dispositivo.

Fantástico! A sua empresa já utiliza as ferramentas de produtividade mais evoluídas do mercado. A segurança e compliance do correio eletrónico e dos seus ficheiros está garantida.
 

Nível 2 - Colaboração

• O Microsoft Teams é a plataforma privilegiada de comunicação interna e externa.
• A plataforma SharePoint existe na empresa para estruturar a informação e para sustentar o trabalho colaborativo.
• Todos os utilizadores tiram partido do OneDrive.
• Os colaboradores partilham ideias no Microsoft Loop.

Excelente trabalho! Já alcançou várias conquistas ao nível da comunicação e da colaboração entre as equipas. 
 

Nível 3 – Sistemas de Gestão

• O seu sistema de gestão é Microsoft Dynamics 365 Business Central, que abrange as áreas financeiras, contabilística, compras e vendas, recursos humanos, serviços, produção e gestão de stocks.
• A gestão do relacionamento com os seus clientes é otimizada com recurso aos módulos do Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement: Marketing, Vendas e Serviço ao Cliente. 

Impressionante! O seu negócio tem os pilares tecnológicos ideais para a expansão e crescimento. Um sistema único ERP / CRM integrado com as ferramentas de produtividade e as plataformas colaborativas dos dois níveis anteriores posicionam a empresa num patamar tecnológico altamente robusto. 
 

Nível 4 – Business Intelligence

• Os colaboradores têm acesso à informação atualizada e fidedigna em Power BI.

Incrível! Utiliza uma das ferramentas de Business Intelligence mais premiadas e completas. Se acede ao Microsoft Power BI e cumpre com os três níveis anteriores, a sua organização é um exemplo!
 

Nível 5 - Inteligência Artificial

• Todos ou alguns colaboradores têm uma subscrição Microsoft 365 Copilot.
• Os colaboradores recorrem a um assistente pessoal de IA no seu dia-a-dia.
• Utiliza aplicações de IA generativa desenvolvidas especificamente para o seu negócio.

Extraordinário! Quando os colaboradores de uma empresa estão atentos e já dedicam algum do seu tempo a estudar e testar ferramentas de Inteligência Artificial colocam o negócio num patamar de evolução tecnológica completamente diferenciador. 
 

Ficou satisfeito com o seu resultado?

Se ainda não atingiu todos os pontos ou está aquém do nível pretendido, não se preocupe: acreditamos que a maior parte das empresas não estão, neste momento, no estágio que consideram como ideal, o que também significaria que não existiria mais margem de crescimento e melhoria!

O desafio atual das organizações é conseguirem aplicar os benefícios da inteligência artificial nas ferramentas de produtividade, nas plataformas de colaboração, nos sistemas de gestão integrados e, acima de tudo, nas análises da informação – transformando radicalmente a forma como as empresas operam, aumentando a eficiência e a capacidade de resposta. 

Confiar num parceiro tecnológico como a HYDRA IT pode ajudar o seu negócio a evoluir rapidamente, garantindo um retorno do investimento em pouco tempo. Com uma infraestrutura tecnológica robusta e integrada, a sua empresa fica preparada para enfrentar os desafios futuros e aproveitar as oportunidades de crescimento.


Crónica de Pedro Araújo (Hydra IT) para a IT Insight: #53 Janeiro 2025